الكرم في الخدمة
نجيب عن الأسئلة بصبر، ونشرح الخيارات بوضوح، ولا نترك طلباً دون ردّ.
اطباق الخير شركة ليبية مقرّها طرابلس، تستورد المواد الخام للمصانع والمشاريع، وترافق العميل في الطريق كله: من تحديد المواصفة إلى تسلّم الشحنة.

عملنا
يحتاج المصنع إلى خامة بمواصفة محددة، تصله في موعدها، وبكمية تناسب إنتاجه. ويحتاج كذلك إلى من يعرف الطريق بين المورّد في الخارج ومخزنه في ليبيا، وهذا ما نعمل عليه كل يوم.
نستقبل الطلب، ونبحث عن المصدر، ونقارن العروض، ونتحقق من الوثائق، ونتابع الشحن والتخليص حتى التسليم. وفي ذلك كله نلتزم بالمواصفة التي اتفقنا عليها معك.
قصة الاسم
الطبق المنسوج من خوص النخيل مألوف في البيوت الليبية: عليه يُقدَّم الخبز والتمر، وفيه تُنقّى الحبوب قبل طحنها. اخترناه رمزاً لعملنا، لأنه يجمع الكرم في العطاء والدقة في التنقية.
وحلقاته المتراصّة تذكّرنا بأن الطلب الجيد يُبنى حلقة بعد حلقة: مواصفة، فمصدر، فوثيقة، فشحنة.
قيمنا
نجيب عن الأسئلة بصبر، ونشرح الخيارات بوضوح، ولا نترك طلباً دون ردّ.
نكتب ما اتفقنا عليه، ونراجعه مع المورّد قبل الشحن.
نقول ما نعرفه، ونعترف بما لا نعرفه، ولا نعد إلا بما نقدر عليه.
الرطوبة والتعبئة والوثائق والموعد: تفاصيل صغيرة نتابعها، فبها تُصان الخامة ويُحفظ الموعد.
فريق العمل
يمرّ كل طلب بأربعة أدوار، لكل منها مهمة واضحة.
البحث عن الموردين، وطلب العروض ومقارنتها.
مراجعة المواصفة والشهادات المرافقة ومطابقتها للطلب.
حجز الشحن ومتابعته، وتنسيق إجراءات التخليص الجمركي.
استقبال الطلبات، والرد على الاستفسارات، وإطلاعك على سير الطلب.
نطاق العمل

الخطوة التالية
أخبرنا بالمادة التي تحتاجها، ونعود إليك بعرض مكتوب وواضح.